Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, dans le monde entier.
L'acheteur a la possibilité de récupérer les produits commandés au bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison.
 
Délais : 

Délai de livraison :

Le système Suivi de la POSTE permet une livraison dans un délai moyen de quarante-huit heures au départ du dépôt de la société Destination Telecom (celui-ci pouvant aller de 24h à 120h maximum soit 5 jours ouvrés).
Le délai de livraison court à partir de l'expédition.
Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation.

Délai d'expédition :
Les délais sont exprimés en jours ouvrés.

En moyenne :

Jour même : 70% des commandes sont traitées le jour même (Pour toute commande passée avant 15h15)
J+1 : 20%
J+2 : 5%
J+3 : 5%

 
Retard :

En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit ou par mail.

Perte du colis :

Une enquête auprès de la POSTE peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré acheminé au domicile de l'acheteur ou du destinataire désigné dans le bon de commande.
En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, la société Destination Telecom procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'acheteur.
Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, Destination Telecom s’engage à trouver une solution ultra rapide avec son client ou un remboursement si celui-ci le désire.

Type d'expédition :
Colissimo suivi, Lettre Max et lettre suivie, Chronopost et courrier simple (documents)

Coliposte

Livraison par coursier : sur RDV* uniquement et dans un rayon de 10 km depuis notre adresse (06800)
*Nous contacter au 04 93 73 65 44

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